Správa IT · Tábor · České Budějovice

Správa firemního IT pro malé a střední firmy

Postaráme se o každodenní provoz i o to, aby IT mělo řád: přehlednou infrastrukturu, správná oprávnění, zálohy, dokumentaci a pravidelnou správu. Každý klient má vlastní portál s helpdeskem, ne anonymní e-mailovou schránku.

Pod kapotou jak tuhle službu popisujeme strojům

Každá stránka služby nese schema.org Service s odkazem na firmu, oblast působnosti a otázky a odpovědi níže jako FAQPage. Google i AI asistenti tak dostanou stejná fakta jako vy. Ilustrace vedle je ukázka, ne data klientů.

{
  "@type": "Service",
  "@id": "https://conema.cz/sprava-it/#service",
  "name": "Správa firemního IT pro malé a střední firmy",
  "serviceType": "Správa IT",
  "description": "Správa firemního IT v Táboře a Českých Budějovicích: servery, stanice, Microsoft 365, zálohy, bezpečnost. Klientský portál s helpdeskem místo anonymního e-mailu.",
  "url": "https://conema.cz/sprava-it/",
  "provider": {
    "@id": "https://conema.cz/#organization"
  },
  "areaServed": [
    {
      "@type": "City",
      "name": "Tábor"
    },
    {
      "@type": "City",
      "name": "České Budějovice"
    },
    {
      "@type": "AdministrativeArea",
      "name": "Jihočeský kraj"
    }
  ]
}

/sprava-it/co-obsahuje08 položek

O co se postaráme.

  • Servery a pracovní stanice

    Instalace, aktualizace, oprávnění, dohled a řešení požadavků uživatelů. Windows Server a Active Directory jako základ řádu ve firmě.

  • Microsoft 365

    Exchange, Teams, OneDrive a SharePoint: nastavení, zabezpečení účtů, sdílené schránky, správa licencí.

  • Virtualizace

    VMware a Hyper-V, migrace serverů, konsolidace a plán obnovy.

  • Zálohování

    Veeam, Synology, QNAP. Nejde jen o to zálohovat, ale pravidelně ověřit, že se data dají obnovit.

  • Bezpečnost a monitoring

    Revize oprávnění, aktualizace, dohled nad servery a sítí, včasné upozornění místo hašení požáru.

  • Helpdesk a klientský portál

    Požadavky, stav řešení, přehled zařízení a žádosti o vybavení na jednom místě. Přihlášení odkazem z e-mailu, bez hesel a instalace.

  • Dokumentace

    Síť, servery, přístupy a postupy zapsané tak, aby firma nebyla závislá na paměti jednoho člověka.

  • Provozní technika

    Docházkové, přístupové a kamerové systémy jako součást jedné správy, ne další dodavatel.

Jak vypadá měsíc spolupráce

Převzetí. Zmapujeme síť, servery, účty, zálohy a přístupy. Výsledkem je dokumentace a seznam věcí k nápravě podle toho, co ohrožuje provoz nejvíc.

Pravidelná správa. Aktualizace, dohled, řešení požadavků z portálu, správa uživatelů a oprávnění. Většinu práce uděláme vzdáleně, na místo jezdíme, když to dává smysl.

Kontrola záloh. Zálohovat umí každý. Rozdíl je v tom, zda někdo pravidelně ověří, že se data skutečně dají obnovit.

Přehled pro vedení. Vidíte, co se řešilo, co čeká a jaká zařízení kdo používá. Žádosti o vybavení schvaluje jednatel jedním klikem, bez řešení cen v e-mailu.

Proč správa IT od firmy, která zároveň vyvíjí

Spravujeme infrastrukturu a zároveň stavíme systémy, které na ní běží. Když ve firmě něco chybí, nemusíme čekat na hotový produkt: helpdesk, portál nebo napojení na účetnictví si umíme postavit sami. A naopak, když navrhujeme software, víme, na čem poběží a jak se bude zálohovat.

/sprava-it/typicka-zadani04 příběhy

Typická zadání.

  1. zadání

    Převzetí IT po předchozím správci

    co uděláme

    Zmapování sítě, serverů a přístupů, nová dokumentace, oprava toho, co hoří, a plán na zbytek.

  2. zadání

    Virtualizace a zálohování

    co uděláme

    VMware nebo Hyper-V, migrace serverů, zálohovací strategie a pravidelná kontrola obnovitelnosti.

  3. zadání

    Helpdesk a klientský portál

    co uděláme

    Nasazení samoobslužného portálu pro zaměstnance i vedení s evidencí zařízení a schvalováním.

  4. zadání

    Docházka a provozní technika

    co uděláme

    Docházkové, přístupové a kamerové systémy s konfigurací a podporou uživatelů.

/sprava-it/technologie13 nástrojů

Technologie, se kterými pracujeme.

  • Windows Server
  • Active Directory
  • Microsoft 365
  • Exchange Online
  • Teams
  • VMware
  • Hyper-V
  • Veeam
  • Synology
  • QNAP
  • FortiGate
  • Aruba
  • UniFi

/sprava-it/z-praxe01 příběh

Z praxe.

případová studie · Helpdesk a řízení servisní firmy

CONEMA Dispatch

Systém, na kterém každý den jede naše vlastní správa IT. Od e-mailu s problémem až po fakturu v POHODĚ.

  • 1systém od požadavku po fakturu
  • XMLdávky do POHODY, bez přepisování
  • ✉přihlášení klientů odkazem z e-mailu

/sprava-it/cenaKolik to stojí

Ceny říkáme dopředu.

Ceny „od“ pro tuhle službu najdete ve veřejném ceníku, včetně toho, co je v ceně a jaká platí pravidla. Přesnou nabídku připravíme po první konzultaci. Stávající smlouvy se řídí svými podmínkami.

/sprava-it/otazky

Na co se firmy ptají?

Nenašli jste odpověď? Zeptejte se nás rovnou.

Jak vypadá začátek spolupráce?

Nejdřív se sejdeme a projdeme, co ve firmě běží a co vás trápí. Následuje převzetí: zmapování sítě, serverů, účtů a záloh, dokumentace a seznam věcí k nápravě podle priorit. Teprve potom se domluvíme na rozsahu pravidelné správy.

Musíme něco instalovat nebo si pamatovat hesla?

Ne. Požadavky zadáváte přes klientský portál, do kterého se přihlásíte jednorázovým odkazem z e-mailu. Funguje v prohlížeči i jako aplikace v telefonu.

Jsme malá firma, dává to pro nás smysl?

Ano, malé a střední firmy jsou naše zaměření. Rozsah správy nastavíme podle počtu lidí a zařízení, ne podle ceníku pro korporace.

Co když už máme část IT u jiného dodavatele?

Běžná situace. Umíme převzít jen část, třeba servery a zálohy, a s ostatními dodavateli spolupracovat. Podmínkou je jen to, aby bylo jasné, kdo za co odpovídá.

další služba · 02 / 06 Sítě a bezpečnost Sítě a bezpečnost

/kontakt

Pojďme to rozjet.

Správa IT, bezpečnější síť, systém na míru nebo vytěžování dokladů. Prvních třicet minut je nezávazná konzultace, na které si řekneme, jestli si sedneme.